Der Vorgang wurde zügig und ohne viele Rückfragen vom Sachbearbeiter erledigt. Wir als Makler würden uns eine bessere Erreichbarkeit der Schadensachbearbeiter wünschen. Man landet bei Anrufen meistens in einer Gruppe von Kollegen, die aber auch nur mitteilen können, dass der Sachbearbeiter mometan nicht erreichbar ist.