Positiv: Immer schnelle Bearbeitung der Aufträge. solala: Angaben zur Anfrage wegen eines Kur- oder Krankenhausaufenthalts sind immer sehr vage. Alle Änderungen werden vorbehalten. Konkret kann ich vorher nicht sagen, wie es nachher mit der Bezahlung aussieht. Verbesserung: Es gab mal eine Rubrik "Schriftverkehr. Darin waren meine Anfragen und die Antworten gespeichert. Das vermisse ich.