Die private Krankenversicherung der AXA ist vergleichsweise günstig bei guten Leistungen. Die Regelungen für die Kostenübernahme sind klar. Mit Selbstbehalt und Beitragsrückerstattung kenne ich zwei Instrumente, die die Gemeinschaft der Versicherten vor zu viel kleinen Rechnungsbeträgen und damit vor zu viel Aufwand bewahrt. Mit den drei Portalen (secure MAil, meine AXA, meine Gesundheit) weiß ich manchmal nicht genau, wo ich mich einloggen sollte. Das Thema e-Rechnung wird stark beworben: erstens möchte ich nicht alle zwei Wochen einen Hinweis auf die e-Rechnung haben. Besser wäre die Möglichkeit, Nachrichten nicht nur als gelesen zu markieren sondern dasselbe Thema auch für die zukünftige Kommunikation abwählen zu können. zweitens möchte ich die e-Rechnung nicht, weil ich selbst entscheiden möchte, welche Arztrechnung und wann ich sie einreiche zur Kostenerstattung. Insgesamt finde die angebotenen Online-Services der AXA umfangreich und modern.