Durch einen Fehler meines Beraters wurde ein falsches Datum des Schadens gemeldet. Er hatte das Datum eines Steinschlages irrtümlich für den Blechschaden benutzt. Ich hatte Anfang des Jahres den Vertrag ohne Werkstattbindung abgeändert und aus diesem Grunde auch mein Fahrzeug in eine Werkstatt meiner Wahl gebracht. Das Datum des Glasschadens war jedoch vor dieser Änderung. Dem Sachbearbeiter in der Schadensabwicklung wollte ich den Irrtum erklären, dieser war nicht nur absolut unfreundlich am Telefon, er hatte auch nicht auf mein Anliegen reagiert. Somit habe ich die Schadensfall zurück gezogen und meine Kosten selbst getragen. Meinen letzte Woche gelieferten Neuwagen habe ich nicht mehr bei ihnen versichert.