Nach 10 Minuten Wartezeit in der Leitung, wurde ich dann sehr höflich begrüßt. Die Dame entschuldigte sich mehrfach dafür, dass meine Einzugsermächtigung nach über 2 Wochen noch nicht eingepflegt war und nahm dann gleich meine Kontodaten auf. Sie versprach mir sich gleich darum zu kümmern, damit die Ausstände behoben werden können.