um meinen Ansprechpartner zur Klärung eines Sachverhaltes an die Strippe zu bekommen dauerte es ca45min+ 3 Anrufe waren nötig, da beim ersten Mal wurde einfach aufgelegt, beim 2. Mal wurde ich 20 min in der Warteschleife gelassen beim 3. Anruf war ich verständlicher Weise etwas barsch- dort wurde ich dann endlich an die entsprechende Frau weitergeleitet Ich bin maßlos entäuscht wie man heute mit Kunden umgeht, der Ton der ersten 2 Mitarbeiter war sehr barsch + unhöflich- man hatte das Gefühl man muß sich entschuldigen, dass man anruft..... es ist auch kein Problem, wenn man einen Akzent hat aber die 2. Dame sprach in so gebrochenem Deutsch- das maqn das gefühl hatte sie liest die Fragen ab -kann jedoch mit der Antwort nichts anfangen- obwohl ich den Namen der Dame mit der ich sprechen wollte angeben hatte deshalb diese schlechte Kritik vielleicht hilft sie für das nächste Teamgespräch oder so