Nach der Kündigung meiner Zahnzusatzversicherung wurde mir ein neues Angebot geschickt.
Meine Wahl fiel auf den Tarif DEnt Komfort.
Zugeschickt bekam ich Dent Premium. Am 22.o3. nahm ich Kontakt zum telefonischen Kundenservice auf, dort konnte das "Versehen ihrerseits" auch gesehen werden.
Mir wurde zugesagt das mir neue Unterlagen zu meinem Wunschtermin geschickt werden.
Stattdessen wurde mir der Betrag vom falschen Tarif am 02.04. von meinem Konto abgebucht.
Gelinde gesagt ist das eine Frechheit.
Nach der Kündigung meiner Zahnzusatzversicherung wurde mir ein neues Angebot geschickt.
Meine Wahl fiel auf den Tarif DEnt Komfort.
Zugeschickt bekam ich Dent Premium. Am 22.o3. nahm ich Kontakt zum telefonischen Kundenservice auf, dort konnte das "Versehen ihrerseits" auch gesehen werden.
Mir wurde zugesagt das mir neue Unterlagen zu meinem Wunschtermin geschickt werden.
Stattdessen wurde mir der Betrag vom falschen Tarif am 02.04. von meinem Konto abgebucht.
Gelinde gesagt ist das eine Frechheit.