Das Einreichen der Belege ist sehr einfach und wirklich löblich. Allerdings dauert die Bearbeitung oft lange - zumindest dann, wenn es um höhere Erstattungen geht. Zudem gibt es immer Rennereien, wenn Sie eine in Rechnung gestellt Leistung ablehen. Hier wäre es deutlich einfacher, wenn Sie sich direkt mit dem behandelnden Arzt auseinadersetzen und nicht den Umweg über die versicherte Person gehen. Es versteht sich von selbst, dass der Patient eine volle Erstattung des Rechnungsbetrages erwartet, so dass der bis dato von ihnen gewählte Weg wenig kundenfreundlich ist.