1. Sehr gute telefonische Beratung. 2. Hin und wieder Nichterstattung wegen der GOÄ. Diese kann ich aber nicht von den Ärzten zurückfordern, bei denen ich mitten in einer mitten in einer langwierigen und komplexen Behandlung bin und ich ein gutes Einvernehmen, eine gute Atmosphäre für wichtig halte. Im übrigen zermürbt mich der Briefverkehr zwischen Ärzten, DBV und ärztlichen Abrechnungsstellen: Das ist stets eine aufwendige frustrierende Kommunikation, bei der ich am Ende zwischen allen Stühlen sitze. Das will ich mir nicht mehr antun.