Erste schnelle Informationen durch unseren Kundenbetreuer (Schadennummer, weitere Vorgehensweise). Danach umgehende Rückmeldung durch AXA. Termin Gutachter, Besichtigung / Abwicklung zwischen der zuständigen Autowerkstatt und dem Gutachter/AXA für uns problemlos. Sehr freundliche Kommunikation.