Weil ich mit meiner Entscheidung, den festgestellten Schaden direkt durch die anwesende Firma reparieren zu lassen, die Regeln (Instanzen durchlaufen) nicht eingehalten habe und der AXA im Nachgang die vollendete Tatsache übermittelt habe. Und unkomplizierte Regulierung innerhalb 5 Tagen.