Mein telefonischer Kontakt zu AXA war zu meiner Zufriedenheit. Der Kollege war sehr freundlich und kooperativ, kompetent und schickte mir auch schnell die Unterlagen, die ich benötigte. Die Warteschleife des AXA-Callcenters allerdings hat ziemlich genervt. Die volle Punktzahl in der Zufriedenheitsskala kann ich deswegen nicht geben, da mir der direkte Vergleich zu anderen Versicherungen fehlt.