Es erfolgt eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Erstattung eingereichter Arztrechnungen. Bei einer von mir fehlerhaften Einreichung eines Heil und Kostenplanes hätte ich mir eine Rückmeldung gewünscht. So wartete ich vergebens auf eine Rückmeldung. Erst nach meinem Anruf wurde klar weshalb ich keine Antwort seitens der Versicherung bekam. Vielleicht können Sie da etwas verbessern. L.G. ***