Die Leistungsabrechnung erfolgt recht schnell und das System funktioniert wohl auch zuverlässig. Schwierig ist es für den langjährigen Kunden mit älteren Vertragsmodellen im Vorhinein zu erkennen, was erstattet wird und was nicht. Trotz eines gefühlt einigermaßen teuren Vertragsmodell bekam ich schon mal zu lesen, was nicht versichert sei (in einem Fall war sogar extra ein Vermerk des Arztes über die Wirksamkeit vorgenommen worden). In Summe überwiegt dennoch die Zufriedenheit.