Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Letztes Mal wurde ich beim ersten Anruf alllerdings nach einer Minute Gespräch aus der Leitung geworfen. Ärgerlich finde ich zudem momentan die Bearbeitung meiner Rezepte über einen sehr hohen Betrag, die spät bzw nicht bearbeitet wurden, weil gedacht wurde, dass es sich um dasselbe Rezept handelt. Hier wünsche ich mir mehr Aufmerksamkeit und eine schnellere Bearbeitung der Leistungsabrechner.