Der Kundenberater vor Ort *** konnte mir in keinster Weise weiterhelfen er kam nicht um den Schaden zu begutachten er war mir keinerlei Hilfe auch die AXA hat auf Mails oder schreiben nicht oder sehr sehr verspätet reagiert damit war ich absolut unzufrieden. Dies war auch da Grund um mich bei *** zu beschweren dass ich mit der Kommunikation mit ihm und der AXA unzufrieden bin und er hat mir nahegelegt wenn dem so wäre soll ich mich doch bitte nach einer anderen Versicherung umschauen dies habe ich getan und daher meine Versicherungen bei der AXA vollständig gekündigt