Mangelhafte Beratung und Zeitverschleppung bei dem gewünschten Wechsel unserer Tochter aus meiner Versicherung zu einer anderen privaten Krankenkasse bei Eintritt ins Referendariat, als sie sich selbst versichern musste. Mein Vertrag ist bis heute nicht verändert worden, obwohl dies seit Januar (als klar war, dass sie ab 1.5.19 ins Referendariat geht) mitgeteilt war!