Die telefonische Beratung ist - im Gegensatz zu vielen anderen Hotlines - wirklich kompetent und vollständig. Ich hatte Fragen zum Einrichten eines Online-Account und zur Abrechnung vom Einzelzimmer Krankenhaus. Da sich Details geändert hatten erhielt ich ungefragt die neuen Bedingungen, was zukünftige Anfragen vermindert.