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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.05.2019 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Person am Telefon war sehr nett, versuchte mein Problem zu lösen. Leider war das Ergebnis dann gar nicht zufriedenstellend! Leider hat mir vom Kundenservice keiner helfen können, ganzem Gegenteil! Nun soll ich das ganze Anmeldeverfahen für die App ein zweites Mal machen, nur weil die AXA es nicht hinbekommt. D.h. Nochmal Identität bei der Post bestätigen lassen, nochmals neue Passwörter, nochmal Telefonate............ ich nicht mehr! Erstmal wäre eswohl notwendig an der App zu arbeiten, statt hier Zeit mit Kundenservice Bewertungen zu erheben.
Die Person am Telefon war sehr nett, versuchte mein Problem zu lösen. Leider war das Ergebnis dann gar nicht zufriedenstellend! Leider hat mir vom Kundenservice keiner helfen können, ganzem Gegenteil! Nun soll ich das ganze Anmeldeverfahen für die App ein zweites Mal machen, nur weil die AXA es nicht hinbekommt. D.h. Nochmal Identität bei der Post bestätigen lassen, nochmals neue Passwörter, nochmal Telefonate............ ich nicht mehr! Erstmal wäre eswohl notwendig an der App zu arbeiten, statt hier Zeit mit Kundenservice Bewertungen zu erheben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein