Wollte einen Schaden melden bei der AXA Agentur *** aber da geht über Stunden keiner ans Telefon. Also in Köln bei bei der AXA Schadenabteilung 2x angerufen *** (Nummer nicht bekannt später techn. Störung).Bei AXA in Köln angerufen, Warteschleife, Fragen beantworten, Tasten drücken, endlich jemand erreicht. Meine Versicherungsnummer sei falsch wird festgestellt und bekomme eine neue Nummer mitgeteilt. Soll wieder die Schadenabteilung anrufen *** obwohl ich erkläre das ich dort nicht durchkomme. Dann E-Mail geschrieben und auch 2 Tage später einen Anruf der Schadenabteilung bekommen. Die Dame war sehr nett, aber ich hatte mittlerweile keine Lust mehr auf ihre Versicherung und hatte den Schaden auch schon beheben lassen und da es ein kleiner Schaden war auch selbst bezahlt.