Durch einen Fehler meinerseits (falsche E-Mail-Adresse) mußte ich den Service nochmals bitten die Unterlagen zu der rictigen E-Mail zusenden. Ich wurde informiert das meine Vollmacht nicht ausreichend sei und man mir keine Auskunft bzw. E-mail schicken würde. Es fehlten angeblich 3 Kreuze auf der Vollmacht. Dieses Vorgehen halte ich für völlig überzogen und kleinkariert. Ich warte bis heute auf die schriftliche Leistungsabrechnung vom 09.04.2019. Mit freundlichen Grüßen *** PS. vieleicht können wir diese Mißverständnisse in einem Telefonat beseitigen.