Der aktive und dem Kunden zugetane Kundenservice hält sich...bis auf das Drängen auf neue Vertragsabschließungen...bisher in Grenzen. Die Transparenz über bestehende Verträge bleibt undurchsichtig...Versicherungsbeiträge werden kontinuierlich erhöht...ohne, dass man persönlich über Veränderungen informiert wird...der Dschungel der Versicherungsbedingungen bleibt teilweise ein verschlüsseltes Siegel...die Rückerstattungsbedingungen sind ...bis auf mein Hormonpräparat, die Pille, ...das ich als Medikament nehme,...u weitere hömopathische Mittel...u begrenztes Budget für Einlegesohle...u ...u...u recht unkompliziert...besondere Ermäßigungen bei regelmäßigem Sportnachweis gibt es leider auch nicht....alles in allem ausreichend bis befriedigend...mehr jedoch nicht!