Nach unserem Kellerbrand wurde mir von der Schadensmeldung innerhalb von zwei Werktagen ein Schadensregulierer und ein unabhängiger Sachverständiger zugewiesen, die den Schaden ausführlich begutachtet, bewertet und uns das weitere Prozedere erläutert haben. Von der Zügigkeit der Angebotsfreigaben über die stetige Erreichbarkeit bei der Klärung von Rückfragen bis hin zur Zahlung waren wir sehr positiv überrascht.