Bin zufrieden mit AXA. Der Grund war ein Telefonat wegen eines Problems, das aber sehr freundlich und zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde. Die Wartezeit am Telefon lässt sich wohl nicht vermeiden. In diesem Fall war sie ca. 6 Minuten, wie vorher angekündigt. Ansonsten bin ich in einigen Fällen nicht so zufrieden, da immer wieder Schwierigkeiten bei der Auszahlung von Rechnungen, die zu Recht bestehen, gemacht werden und manche Prozesse sich lange hinziehen.