Anruf #1 von mir bei Hotline:" Ich möchte meine bestehende Haftpfl. um Baustein Jagd erweitern." Service: "Kein Problem, Kosten ***€, ist nun in Auftrag." 2 Tage später: Anruf #2-7 von mir (wurde 6x durchgestellt, 2x wurde von Axa aufgelegt): Nachfrage von mir, ob Jagdbaustein aktiviert sei. Service: "Keine Vertragsänderung habe stattgefunden. Zum Vertragsabschl. für eine Jagdversicherung müsse man zum Kundenberater vor Ort." Anruf #8 von mir bei Mitarbeiterin von ***, Termin gemacht, 5km zu Versicherung gelaufen. Von *** persönlich am Hauseingang mit den Worten "Sie kommen von ***, einem Billigversicherer. Ich kann nichts für Sie tun." abgefertigt worden. Auch ein Vertragsneuabschluss ohne *** sei nicht möglich. Und überhaupt wünsche *** mir "mit *** noch viel Spaß" - er hat mir dann die Tür vor der Nase zugeknallt. Seien Sie dankbar für dieses Feedback, zu Ihnen komme ich nie wieder.