Immer wieder Rückfragen zu Abrechnung , kein persönlicher Ansprechpartner mehr , von uns gesendete Mails werden entweder nicht gelesen oder nicht gespeichert , da immer wieder die gleichen Bemerkungen auf den Abrechnungen trotz mehrfach telefonischem Hinweis , dass ich als Arzt unsere Medikamente auf meinen Ausweis hole , die Ausstellungskosten für Rezepte für die Kasse entfallen , ebenso unnötige regelmäßige Arztbesuche und die Kosten dafür. Es stehen dann natürlich keine Diagnosen auf der Rechnung , da es immer die gleichen Medikamente sind , dürfte es doch wohl kein Problem sein . Auf die Frage , wie hoch die voraussichtlichen Beiträge im Rentenalter sind , haben wir keine effiziente Antwort erhalten . Kulanz scheint es nicht zu geben, eine Brillenrechnung würde nicht erstattet , da sie einige Tage vor Ablauf der Frist eingereicht wurde . Mit zunehmender Digitalisierung wird Kommunikation unpersönlicher , was uns nicht unbedingt gefällt.