Prinzipiell finde ich Ihre Reaktionszeiten und den Kontakt gut und zufriedenstellend. Vor kurzem mußte ich allerdings feststellen, dass dadurch, dass meine Frau Beamtin ist ich in einen erheblich günstigeren Tarif wechseln konnte. Dabei hätte ich mir sehr gewünscht, von Ihnen, bzw. Ihrem Versicherungsmakler, der mir auf Nachfrage sagte, dass er soetwas überhaupt nicht kenne) darauf aufmerksam gemacht zu werden. Dadurch ist mir eine Ersparnis von ca. *** € pro Monat über 3 Jahre verloren gegangen. D.h. ca. ***€. Ich hätte mir sehr gewünscht einen Hinweis bekommen zu haben. Für eine Antwort und Erklärung diesbezüglich wäre ich sehr dankbar. ***