Ich habe bereits zweimal angerufen um den Risikozuschlag in einer Wohngebäudeversicherung (für die darin befindliche Gaststätte) zu erfragen und habe bis heute keine Antwort. Der Kundenservice war sehr freundlich, aber das hilft mir leider nicht weiter. Die Bearbeitung meines Anliegens erfolgt einfach nicht.