Ich finde die Leistungen von Axa nicht flexible genug - z.B. kann ich in meinem aktuellen Tarif nicht optional das Primär-Arzt Thema vermeiden. Leider war es auch so, dass erst mein 2ter Anruf in der Sache von einer guten Kollegin von Ihnen mit dem entscheidenden Hinweis gelöst werden konnte - mein erster Anruf war leider eine absolute Katastrophe zum einen hinsichtlich des Beraters und zum anderen Aufgrund der Wartezeiten am Telefon . Auf meine Email Anfrage um die telefonische Wartezeit zum umgehen habe ich bislang gar keine Antwort erhalten.