Die stets freundliche Auskunft am Telefon ist für mich der Hauptgrund der Bewertung. Leider wird auf der Leistungsabrechnung nicht immer detaliiert hinsichtlich höherer Abrechnungsmöglichkeiten hingewiesen. So geschehen bei der Leistungsabrechnung zu meiner neuen Brille - es fehlte dort der Hinweis auf die Vorlage des Beihilfebescheides hinsichtlich der Änderu ng des Beihilferechtes 2018.