Die Leistungserstattung wird oft abgelehnt , offensichtlich in der Hoffnung, dass wir nicht widersprechen und somit nichts erstattet werden muss - wenn eine Formalie auf der Rechnung nicht stimmt (z.B. eine Begründung fehlt) wird nicht erstattet, sondern gefordert, dass diese nachgereicht wird. Das kostet alle Beteiligten nur Zeit und Geld, da die Begründung dann natürlich von uns nachgereicht wird und somit die Erstattung durch die DBV ohnehin nicht umgangen werden kann, nur herausgezögert. - es ist schon häufiger passiert, dass behauptet wurde, zwei Ziffern dürften nicht nebeneinander abgerechnet werden, was sich bei Überprüfung dann als falsch herausgestellt hat - Auf einer Notfallrechnung stand keine Diagnose, daher wurde nicht erstattet. Von anderen Kassen weiß ich, dass sie da nicht so kleinlich sind, wir mussten unter erheblichem Aufwand das Eintragen der Diagnose nachfordern. - am Telefon merke ich immer wieder, dass die Mitarbeiter medizinisch keine Ahnung haben