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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 21.05. schrieb ich der DBV per Mail, dass die Leistungsabrechnung vom 16.05. nicht korrekt ist. Es wurde z.B. eine Fallpauschale für stationäre Behandlung abgerechnet, obwohl ich keinen stationären Aufenthalt hatte. Dann wurden zwei Positionen mit dem Namen der Ärztin *** abgerechnet, obwohl es sich dabei um Medikamente/Heilmittel handelt. Außerdem stimmt der auf meinem Konto eingegangene Erstattungsbetrag nicht mit dem auf der Leistungsabrechnung überein. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Mail erhalten. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass man mir in den vergangenen Jahren nie einen alternativen Tarif angeboten hat, der meine Beiträge senken würde.
Am 21.05. schrieb ich der DBV per Mail, dass die Leistungsabrechnung vom 16.05. nicht korrekt ist. Es wurde z.B. eine Fallpauschale für stationäre Behandlung abgerechnet, obwohl ich keinen stationären Aufenthalt hatte. Dann wurden zwei Positionen mit dem Namen der Ärztin *** abgerechnet, obwohl es sich dabei um Medikamente/Heilmittel handelt. Außerdem stimmt der auf meinem Konto eingegangene Erstattungsbetrag nicht mit dem auf der Leistungsabrechnung überein. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Mail erhalten. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass man mir in den vergangenen Jahren nie einen alternativen Tarif angeboten hat, der meine Beiträge senken würde.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein