Die Leistungsabrechnung ist nachvollziehbar und erfolgt in der Regel zeitnah innerhalb von 2 Wochen; nur bei stationären Leistungen ergaben sich teilweise Bearbeitungszeiten von 4-6 Monaten mit mehrfachen Rückfragen bei den behandelnden Ärzten (1 Stern Abzug). Der telefonische Service ist sehr gut, man wird schnell mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden.