Erstellung des Gutachtens dauerte zu lange. Gutachter Vorort wäre viel schneller gewesen. Rahmenvertrag gehen zu Lasten der Versicherten. Ersatzautos gibt es auch nur wenn eine AXA Vertragswerkstatt in Anspruch genommen wird. Warum eigentlich, Kosten nach Gutachten sind identisch. Die Abrechnung erfolgte später zügig. War ein Pluspunkt.