| 05.06.2019 | 18:00 Uhr VerifiziertDie vertragsgemäße Abwicklung war zu 100 % in Ordnung und entsprach den Erwartungen. Zur Abwertung führte die Dauer der Abrechnung. Obwohl alle Unterlagen (ohne Nachfrage) vollständig und richtig online an die Versicherung ging, wurde die dreifache Zeit (ca. 6 Wochen) benötig wie von der Beihilfestelle Nds., obwohl die gleichen Unterlagen dort per Briefpost vorgelegt wurde und der Bescheid ebenfalls per Briefpost zugestellt wurde.
Da bei Ihnen der Scanvorgang entfällt, die Unterlagen liegen ja bereits in elektronischer Form vor, ist die m.E. extrem lange Bearbeitungsdauer für mich nicht nachvollziehbar. Es sei denn, dass ein zeitnaher Geldfluss bei Ihnen nicht gewollt ist, selbst wenn der Versicherte Geldbeträge von über *** EUR vorstrecken musste. Die vertragsgemäße Abwicklung war zu 100 % in Ordnung und entsprach den Erwartungen. Zur Abwertung führte die Dauer der Abrechnung. Obwohl alle Unterlagen (ohne Nachfrage) vollständig und richtig online an die Versicherung ging, wurde die dreifache Zeit (ca. 6 Wochen) benötig wie von der Beihilfestelle Nds., obwohl die gleichen Unterlagen dort per Briefpost vorgelegt wurde und der Bescheid ebenfalls per Briefpost zugestellt wurde.
Da bei Ihnen der Scanvorgang entfällt, die Unterlagen liegen ja bereits in elektronischer Form vor, ist die m.E. extrem lange Bearbeitungsdauer für mich nicht nachvollziehbar. Es sei denn, dass ein zeitnaher Geldfluss bei Ihnen nicht gewollt ist, selbst wenn der Versicherte Geldbeträge von über *** EUR vorstrecken musste. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




Verifiziert


