Schnelle Bearbeitung der Anfrage, sowie Überweisung der Kostenabrechnung. Ärgerlich ist die Berechnung einer Erstattung: es wird die Gesamtsumme ohne Abzug der gesetztlichen Leistungen für die Berechnung, statt der, nach Abzug der gesetzlichen Leistungen, durch den Versichten zu tragenden Kosten, angesetzt.