Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden; nicht zufrieden bin ich über die Behandlung der Zahnversicherung; (siehe AZ: ***). Das ich die Behandlung, die aus meiner Sicher notwendig war (Zahnfleischentzündung, Paradentosebehandlung usw), da ich unter akuten Schmerzen litt, selbst zahlen soll. Ich hätte Ihrerseits wenigstens eine große Beteiligung an den Kosten erwartet. Da ich schon über 35 Jahre Kunde bei Ihnen bin und nie so große Schwierigkeiten bei einer Abrechnung bekam, ist alles für mich sehr befremdlich. Man bekommt den Eindruck, da ich jetzt älter bin und nicht mehr die KK wechseln kann, logisch, nutzt die AXA das aus um die Leute so unverständlich zu behandeln. Deshalb bin ich im Moment sehr unzufrieden; leider.