Ich hatte einige Fragen zu Verträgen und wurde deshalb zunächst mit mehreren Nummern versorgt die ich anrufen sollte. Die Kollegin, die ich zuerst am Telefon hatte habe ich dann zuletzt wieder angetroffen und obwohl sie eigentlich nicht zuständig gewesen wäre, hat Sie mir toll weitergeholfen und alle Fragen beantwortet. Für Sie 5 Sterne, für das davor eher nur einen, daher insgesamt 4