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Gesamtbewertung1.0
11.06.2019 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter kümmerte sich absolut nicht um mein Anliegen ich warte noch immer(11.06.2019) auf das Schreiben mein heutiger Kontakt (11.06.2019 Anruf 15:29-15:53 Uhr) zu dem Anliegen verlief noch schlimmer die Mitarbeiterin hörte mitten im Gespräch auf um mit einer Kollegin privat zu diskutieren (sie vergaß mich aus der Leitung zu werfen ich konnte das Gespräch 15 Minuten lang verfolgen bis ich auflegte, in dem Gespräch ging es auch um diverse Schulungsunterlagen und andere interne Dinge, in Anbetracht der neuen DSGV ein grobes Fehlverhalten ihrer Mitarbeiterin was Datenschutz und Kundenservice angeht..

Da ich als Kunde nicht ernst genommen werde und meine Daten nicht sicher bei Ihnen sind werde ich meine Verträge wohl bei Ihnen auflösen und ggf. weitere Schritte aufgrund dieser Datenschutz Verfehlung einleiten.

Mit freundlichen Grüßen
***
Der Mitarbeiter kümmerte sich absolut nicht um mein Anliegen ich warte noch immer(11.06.2019) auf das Schreiben mein heutiger Kontakt (11.06.2019 Anruf 15:29-15:53 Uhr) zu dem Anliegen verlief noch schlimmer die Mitarbeiterin hörte mitten im Gespräch auf um mit einer Kollegin privat zu diskutieren (sie vergaß mich aus der Leitung zu werfen ich konnte das Gespräch 15 Minuten lang verfolgen bis ich auflegte, in dem Gespräch ging es auch um diverse Schulungsunterlagen und andere interne Dinge, in Anbetracht der neuen DSGV ein grobes Fehlverhalten ihrer Mitarbeiterin was Datenschutz und Kundenservice angeht..

Da ich als Kunde nicht ernst genommen werde und meine Daten nicht sicher bei Ihnen sind werde ich meine Verträge wohl bei Ihnen auflösen und ggf. weitere Schritte aufgrund dieser Datenschutz Verfehlung einleiten.

Mit freundlichen Grüßen
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Würde Bank weiterempfehlen
Nein