Ich hatte den telefonischen Kundenservice kontaktiert, da ich auf meine Mail und meinem Anliegen einer offenen Abrechnung keine Informationen / Antwort erhalten habe. Ich konnte über den telef. Kontakt mit dem Kollegen schnell heraus finden, dass die Rechnung noch in Bearbeitung ist. Da die Rechnung und Einreichung schon 4 Wochen alt, die Rechnung des behandelten Arztes fällig war und ich keinerlei Informationen über den Sachstand habe, wollte der Servicemitarbeiter die Bearbeitung beschleunigen. Allerdings habe ich noch immer keine Information erhalten. Der Service war gut, aber das Ergebnis steht noch immer offen...