Der Telefoncomputer, dem ich klar und deutlich "AXA Rente Invest" gesagt hatte, verband mich nach kurzer Wartezeit mit der Sach-Abteilung. Nach Schilderung meines Anliegens verband mich der -sehr freundliche Mitarbeiter - wohl mit der zuständigen Abteilung. Wiederum, nun nach schon etwas längerer Wartezeit, war wiederum ein sehr freundlicher Mitarbeiter mein Gesprächspartner. Ich schilderte erneut mein Anliegen. Nachdem er versucht hatte mir mit einem Blick in die EDV zu helfen stellte er fest, dass er hierzu nicht die nötigen Berechtigungen hatte. Er versuchte dann mich mit einem weiteren Mitarbeiter/Mitarbeiterin zu verbinden die mir wohl Auskunft geben könne. Nach 16 Minuten Musikunterhaltung am Telefon habe ich dann aufgegeben und ein Fax geschickt. Hierauf erhielt ich dann doch kurzfristig eine Information. Fazit: Telefonie mit AXA ist eine KATASTROPHE!!!!