Bei jeder Abrechnung muss ich um Korrekturen bitten, weil die Kosten nicht richtig erstattet werden. Beim Einreichen eines Kostenplans wurde mir schon zwei mal Geld erstattet (auch in nicht korrekter Höhe) anstatt mir eine Antwort zu geben, ob die Behandlungen erstattungsfähig sind. Bei den Rücksprachen sind die Mitarbeiter verständnisvoll und kümmern sich um den Kunden. Die Korrekturen werden schnell erledigt.