Leider werden einige Medikamente, die von anderen privaten Kassen angerechnet werden. Bei der AXA ist dies aktuell nicht der Fall. Einen Toleranzbereich gab es dazu in einem Kundengespräch nicht, das ist sehr schade. Und auch nicht kundenorientiert in meinen Augen. Wir versuchen mit diesem Medikament grade eine teure und für alle stressige Ohren-OP aufgrund eines Paukenergusses zu vermeiden (eine OP mussten wir bereits vornehmen lassen). Dennoch gibt es keine Möglichkeit von Ihnen, uns diese Anwendung zu erstatten. Warum nicht? MfG ***