Ihr automatisiertes Frage-Antwort System zu Beginn des Telefonats zur "optimalen" Weiterleitung hat nicht funktioniert und nach dem 3ten Versuch habe ich es aufgegeben ... Das nervt!!! Vermutlich jeden Kunden! Der "menschliche" Ansprechpartner im Anschluss war allerdings sehr nett, kooperativ und wir haben schnell eine Lösung gefunden.