Die Bearbeitung des Schadens wurde ohne Probleme mit der ausführenden Werkstatt abgewickelt. Ich hätte mir gewünscht, dass es eine Rückmeldung seitens der AXA gegeben hätte. Nachdem alle Unterlagen eingereicht waren, habe ich um eine Rückmeldung gebeten, damit die Werkstatt mit der Instandsetzung meines Fahrzeugs beginnen kann. Diese Rückmeldung gab es leider nicht und ich musste mehrmals mit der Hotline telefonieren, um die Freigabe zu erhalten. Daher 2 Sterne Abzug.