Furchtbares Gezicke beim Einreichen von Kontaktlinsen, Standard: alle 2 Jahre zu ***,-€. Neues Paar nach 9 !!! Jahren eingereicht , mit Einmessen der Linsen ***,-€ Gesamtkosten - abgelehnt; nach 6-wöch. (!!) Schriftverkehr von mir und Vers.-vertreter "gnädigerweise" Erstattung der zusätzl. anfallenden ***,-€. Nach 4 Jahren erneut Kontaktlinsen eingereicht, im Folgejahr Brille benötigt, Hinweis, diese sei 19 Jahre alt!!! Kostenübernahme von vornherein abgelehnt, seien die 2 Jahre pauschla noch nicht um, egal ob Linse oder Brille, kein flexibles Handeln, dass Kontaktlinse für die vergangenen Jahre rückwirkend gilt und die Brille für "heuer" und das nächste Jahr. Früher Leistungszentrum für so was gut erreichbar, inzw. sogar kaum noch für d. Versicherungsmakler. Was ist erst, wenn es um große medizinische individuelle Probleme geht??? Dazu Beitragserhöhungen in zu steilem Anstieg über die Jahre, als DBV-Winterthur noch wesentlich bessere Leistung!!!