Ich benötigte eine Bescheinigung für die Agentur für Arbeit.Ich habe 3 Briefe mit den Unterlagen an AXA geschickt. Es ist auf Nachfrage 2 x nichts angekommen. Der 3. Brief mit Nachverfolgung durch mich verschickt, erreichte die AXa aber leider keine Reaktion innerhalb von 14 Tagen. Ich habe noch 2 Mails an AXA Service geschrieben auch ohne Erfolg. Die telefonische Anfrage über das automatische Call Center war eine Katastrophe.