Ich versuche seit Wochen ein Angebot der AXA bezüglich einer Vertragsumstellung in Anspruch zu nehmen. Ohne Erfolg. Ewig lang in der Telefonschleife, dann falsche Unterlagen per Mail erhalten. Zurück geschrieben, dann nur eine Eingangsantwort''Man bemüht sich mein Anliegen zu bearbeiten' ohne Erfolg. Der persönliche Berater ruft ebenfalls nicht zurück. Bin seit 1992 AXA Kunde. So war es noch nie. Scheinen aktuell überfordert.