In der letzten Zeit ist der Service nicht zufriedenstellend als Beispiele kann ich drei Fälle nennen Ein Formular welches ich für die Rente benötige und der AXA im April habe zukommen lassen wurde mir im Juni zugeschickt hier war nur ein Betrag einzufüllen und mir in meinem frankierten Umschlag zurück zu senden auch nach mehrmaligen Anrufen wurde ich nur vertröstet mit dem Argument es ist viel zu tun. Eine Rückzahlvorderung, die ich im gegebene Zeitrahmen getätigt hatte wurde angemahnt bei Rückfrage per Telefon konnte mir nicht geholfen werden es wurde mir versprochen mich zurückzurufen was aber auch nicht geschah, auch die dann von mir geschrieben Mail wurde bis heute nicht geantwortet. Bei einer Rechnung bezüglich einer Hüftoperation warte ich bis heute noch auf die Erstattung des Betrages den ich dem ausführenden Arzt bereits bezahlt habe hier gehen andauernd Schreiben hin und her zwischen der AXA mir und dem Arzt, eine Klärung ist nicht in Sicht. Ganz schlechter Service