Durch die automatische Post-Vorsortierung im Hause der DBV kam es zu einer dreiwöchigen Verzögerung in der Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Da wir den Betrag von ca. *** € aus der "Portokasse" bezahlten, fehlte dieses Geld über einen Monatszeitraum erheblich. Erst eine telefonische Anfrage brachte den Vorgang binnen zwei Tagen zum Abschluss. Hier zeigte sich wieder einmal, dass der Faktor Mensch immer noch die wertvollste Wertschöpfungsstelle im Betrieb ist. Schaffen sie am besten ihre elektronische Vorsortierung der Post wieder ab und stellen Sie ein Paar vernünftige Mitarbeiter ein!